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Terms & Refund Policy

AEVAH Terms & Refund Policy

Refund Policy

Due to limited product drops and hygiene standards, AEVAH does not offer refunds on any purchases.

Exchange Policy

Exchanges are accepted within 7 days of delivery for sizing issues only. Items must be unworn, unwashed, and in original packaging to qualify.

Pre-Orders

All pre-order items are FINAL SALE and cannot be refunded or exchanged.

Processing Time

Please allow 7–12 business days for production and shipping. Processing times may vary slightly due to supplier availability or shipping delays.

Order Changes

Once a pre-order has been placed, size or color changes are not guaranteed. Please review your order carefully before completing your purchase.

Exchange Requirements

Item must be unworn
Tags must be attached
Request must be made within 7 days of delivery
Customer covers return shipping unless item arrives damaged

Agreement

By purchasing from AEVAH, you agree to all terms and policies listed above.

AEVAH Términos y Política de Reembolso

Política de Reembolso

Debido a lanzamientos limitados de productos y por razones de higiene, AEVAH no ofrece reembolsos en ninguna compra.

Política de cambios

Se aceptan cambios dentro de 7 días después de la entrega únicamente por problemas de talla. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su empaque original para calificar para un cambio.

Pre-Órdenes

Todos los artículos en pre-orden son VENTA FINAL y no pueden ser reembolsados ni cambiados.

Tiempo de Procesamiento

Por favor permita 7–12 días para producción y envío. Los tiempos de procesamiento pueden variar ligeramente debido a disponibilidad del proveedor o retrasos en el envío.

Cambios en Órdenes

Una vez que una pre-orden ha sido realizada, no se garantizan cambios de talla o color. Por favor revise su orden cuidadosamente antes de completar su compra.

Requisitos para Cambios

El artículo debe estar sin usar
Las etiquetas deben estar puestas
La solicitud debe hacerse dentro de 7 días después de la entrega
El cliente cubre el costo del envío de devolución a menos que el artículo llegue dañado

Acuerdo

Al comprar en AEVAH, usted acepta todos los términos y políticas mencionados anteriormente.

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